อ้างอิง

ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ครบ

ถ้าคุณสงสัยเรื่องการสมัครบัญชี ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรืออยากรู้ว่าติดต่อซัพพอร์ตได้ช่องทางไหน หน้านี้รวบรวมคำตอบที่คุณต้องการไว้แล้ว ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ฝากผ่าน PromptPayถอนผ่าน SCB Easyติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดรองรับมือถือทุกรุ่นบัญชีปลอดภัยด้วย SSL
G2Galaxy ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ครบ
ข้อมูลเข้าถึง

ระบบที่คุณใช้ได้จริง

สล็อต คาสิโนสด สปอร์ตบุ๊ค เกมโต๊ะ
หมวดเกมในล็อบบี้
มือถือ เว็บเบราว์เซอร์
ช่องทางเข้าใช้งาน
PromptPay Wallet SCB Easy
ช่องทางฝากถอนในประเทศ
SSL ภาษาไทย
การเข้ารหัสและภาษาระบบ
G2Galaxy รู้จักระบบ G2Galaxy ก่อนเริ่มใช้งาน

รู้จักระบบ G2Galaxy ก่อนเริ่มใช้งาน

G2Galaxy ออกแบบมาให้ใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่สุราษฎร์ธานีหรือที่ไหนในไทย เปิดหน้าเว็บผ่านเบราว์เซอร์มือถือก็เข้าล็อบบี้ได้ทันที ไม่ต้องโหลดแอป การสมัครบัญชีทำได้ในไม่กี่ขั้นตอน กรอกข้อมูล ยืนยัน OTP และเลือกช่องทางฝากเงินที่คุ้นเคย เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะแสดงเลขบัญชีหรือ QR Code ให้คุณสแกนจ่ายได้เลย เมื่อยืนยันการโอนเสร็จ เครดิตจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอยืนยันตัวตนผ่านขั้นตอนที่กำหนด เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา หากมีข้อสงสัยระหว่างทาง ซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านไลฟ์แชทและอีเมล

  • PromptPay — โอนเงินผ่าน PromptPay โดยสแกน QR Code ที่ระบบแสดง แล้วยืนยันด้วย PIN ในแอปธนาคารของคุณ
  • Wallet — ฝากผ่าน Wallet ได้โดยตรงจากแอป เลือกจำนวนเงินแล้วกดยืนยัน ระบบอัปเดตยอดให้อัตโนมัติ
  • SCB Easy — ใช้ SCB Easy โอนเข้าบัญชีที่ระบบระบุ ไม่ต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม เหมาะกับคนที่ใช้แอป SCB อยู่แล้ว
ความน่าเชื่อถือของเรา

สิ่งที่ทำให้ G2Galaxy แตกต่าง

เราออกแบบระบบบัญชีและการเงินโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลเป็นหลัก การเชื่อมต่อทุกจุดบนแพลตฟอร์มผ่าน SSL เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและรายการธุรกรรมของคุณ ช่องทางฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกตรวจสอบซ้ำทุกครั้งก่อนยืนยัน เพื่อให้มั่นใจว่าเงินเข้าและออกถูกบัญชีเสมอ ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ตลอด

SSL ทุกการเชื่อมต่อ ข้อมูลบัญชีและรายการฝาก-ถอนทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือเว็บ
ยืนยันตัวตนก่อนถอน ทุกคำขอถอนเงินผ่านขั้นตอนตรวจสอบบัญชีก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันรายการที่ไม่ได้รับอนุญาต
ช่องทางติดต่อที่ชัดเจน มีช่องทางซัพพอร์ตสำหรับปัญหาบัญชีโดยเฉพาะ แยกออกจากช่องทางทั่วไป ติดต่อได้ตรงประเด็นกว่า
รองรับการชำระเงินในประเทศ PromptPay, Wallet และ SCB Easy คือช่องทางหลักที่เราดูแลให้ทำงานต่อเนื่องโดยไม่สะดุด
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือ

เราเปิดช่องทางให้คุณถามคำถามหรือแจ้งปัญหาได้หลายทาง ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน ขั้นตอนยืนยันตัวตน และการใช้งานล็อบบี้ คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดตามเวลาและสถานการณ์ของคุณ ไม่ว่าจะอยู่ที่บ้านหรือนอกสถานที่ เราจัดเตรียมข้อมูลติดต่อไว้ในหน้าบัญชีและหน้าช่วยเหลือ เพื่อให้คุณหาได้ง่ายเมื่อต้องการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ พิมพ์คำถามและรอคำตอบจากทีมซัพพอร์ต วิธีนี้เหมาะกับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับธุรกรรมหรือการเข้าสู่ระบบ

อีเมล

ส่งคำถามพร้อมหมายเลขบัญชีหรือสกรีนช็อตมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนหรือคำอธิบายที่ชัดเจน วิธีนี้เหมาะกับคำถามที่ต้องการเอกสารหรือรายละเอียดเพิ่มเติม

หน้าช่วยเหลือ

เข้าไปที่เมนูช่วยเหลือในหน้าบัญชีเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย เช่น วิธีฝากเงิน วิธียืนยันตัวตน หรือวิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน หากยังไม่เจอคำตอบ คุณสามารถติดต่อทีมผ่านแชทหรือส่งอีเมลได้

คำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อย

รวมคำถามจริงที่คุณส่งมาให้ทีมซัพพอร์ต ตั้งแต่วิธีเติมเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงขั้นตอนถอนเงินและการจัดการบัญชีผ่านมือถือ อ่านคำตอบด้านล่างก่อน หากยังไม่ครอบคลุม ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

เปิดหน้าฝากเงินในบัญชี เลือก PromptPay แล้วสแกน QR หรือโอนไปยังหมายเลขที่แสดง ยืนยันด้วย PIN ในแอปธนาคารของคุณ ระบบจะอัปเดตยอดหลังธุรกรรมสำเร็จ

คำขอถอนผ่านการตรวจสอบบัญชีก่อนดำเนินการ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่ส่งคำขอ หากมีปัญหาให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขรายการ

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ กรอก OTP แล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

บัญชีเดียวกันใช้ได้ทั้งมือถือและเว็บ ยอดเงินและประวัติรายการซิงก์แบบเรียลไทม์ สลับอุปกรณ์ได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่

ได้เลย เลือก SCB Easy ในหน้าฝากเงิน โอนตามจำนวนและบัญชีที่ระบบแสดง แนบสลิปหากระบบร้องขอ แล้วรอยืนยันในบัญชี

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ครบ ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็ว
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต